Politique de Cookies
Cette politique explique comment ArtisanFacture utilise les cookies et technologies similaires.
1Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite, comme vos préférences de langue ou d'autres paramètres. Cela peut faciliter votre prochaine visite et rendre le site plus utile pour vous.
2Les cookies que nous utilisons
ArtisanFacture utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site : • Cookies de session : Permettent de maintenir votre connexion active pendant votre visite. • Cookies de préférences : Mémorisent votre choix concernant l'acceptation des cookies. • Cookies de sécurité : Protègent votre compte contre les accès non autorisés. Ces cookies sont essentiels et ne peuvent pas être désactivés sans affecter le fonctionnement du site.
3Cookies tiers (optionnels)
Nous utilisons les services d'analyse suivants : • Umami Analytics : Service d'analyse de trafic respectueux de la vie privée. Umami ne dépose aucun cookie, ne collecte aucune donnée personnelle et est conforme au RGPD sans nécessiter de consentement. • Vercel Analytics : Service d'analyse de performance respectueux de la vie privée, sans collecte de données personnelles. • Google Analytics (si activé) : Analyse d'audience pour améliorer notre service. Ces cookies ne sont chargés qu'avec votre consentement explicite. • Microsoft Clarity : Outil d'analyse comportementale (cartes de chaleur, enregistrements de sessions anonymisés) pour améliorer l'ergonomie du site. Clarity dépose des cookies d'identification de session et ne se charge qu'avec votre consentement explicite. Les données sont traitées par Microsoft conformément à sa politique de confidentialité. Aucun cookie publicitaire ou de suivi commercial n'est utilisé sur ce site.
4Sentry (suivi des erreurs)
Nous utilisons Sentry pour surveiller les erreurs techniques et garantir la stabilité du service. Sentry collecte des informations sur les erreurs rencontrées, les performances de chargement des pages et peut enregistrer des sessions de navigation (Session Replay) pour nous aider à reproduire et corriger les problèmes. Données collectées : • Détails des erreurs (messages, pile d'exécution) • Données de performance (temps de chargement, transactions) • Sessions Replay : enregistrement anonymisé des interactions utilisateur • Données techniques (navigateur, système d'exploitation, adresse IP) Les données sont hébergées dans l'Union Européenne (serveurs Sentry EU). Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité du service. Pour plus d'informations : sentry.io/privacy
5Google reCAPTCHA
Nous utilisons Google reCAPTCHA v3 sur notre formulaire de feedback pour protéger notre site contre le spam et les abus automatisés. reCAPTCHA collecte des informations sur votre appareil et votre navigation (adresse IP, cookies Google, comportement de navigation) pour déterminer si vous êtes un humain. Ces données sont traitées par Google selon sa politique de confidentialité. En utilisant notre formulaire de feedback, vous acceptez l'utilisation de reCAPTCHA et le transfert de données à Google. Pour plus d'informations : policies.google.com/privacy
6Durée de conservation
• Cookies de session : Supprimés à la fermeture du navigateur • Cookies de préférences : 12 mois maximum • Cookies d'analyse (si acceptés) : Selon la politique du service tiers (généralement 13 mois maximum)
7Gérer vos préférences
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment : • Via notre bannière : Cliquez sur "Refuser" ou "Accepter" lors de votre première visite. • Dans votre navigateur : Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou vous alerter lorsqu'un cookie est déposé. Note : La désactivation des cookies essentiels peut affecter le fonctionnement du site (connexion, panier, etc.).
8Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données collectées via les cookies. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@artisanfacture.fr
9Mise à jour
Cette politique de cookies peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Dernière mise à jour : Février 2026
Dernière mise à jour : Janvier 2026